Términos del servicio
Ramón es un servicio en línea de información y organización para cuestiones fiscales en España, prestado por Hanlon Solutions OÜ. Puede explicar documentos y preparar estimaciones o borradores dentro de las funciones disponibles. Ramón no presenta declaraciones tributarias, no firma documentos, no paga impuestos ni le representa ante ninguna autoridad. Revise los resultados y solicite asesoramiento profesional cualificado cuando sus circunstancias lo requieran.
El periodo prepago Standard de un mes cuesta 29 € e incluye hasta 150 solicitudes aceptadas del usuario. El periodo prepago Standard de un año cuesta 290 € e incluye hasta 150 solicitudes aceptadas en cada periodo mensual de servicio. El periodo Pro de un mes cuesta 39 € e incluye hasta 300 solicitudes aceptadas. El periodo Pro de un año cuesta 390 € e incluye hasta 300 solicitudes aceptadas en cada periodo mensual. Una solicitud aceptada es un mensaje o tarea que usted envía y que Ramón acepta para procesar; un mensaje de seguimiento aceptado cuenta como otra solicitud. Los envíos fallidos y las aclaraciones del sistema no consumen el límite. Las solicitudes no utilizadas no se acumulan. Antes del pago, el proceso de compra muestra el periodo único elegido, los impuestos aplicables y el importe final.
Un periodo prepago comienza en el momento en que se confirma el pago correcto y puede utilizarse después de vincular el pedido pagado a su cuenta Ramón. Según la zona horaria de la tienda, termina a la misma hora local del día correspondiente del mes siguiente para un periodo de un mes, o del año siguiente para uno de un año. Si ese día no existe en un mes más corto (29, 30 o 31), o el año siguiente no tiene 29 de febrero, el acceso dura hasta la misma hora local del primer día posterior a ese mes más corto; el momento de finalización queda excluido. El límite mensual se restablece en el día local original de activación o, en un mes más corto, en su último día. Si un cambio al horario de verano elimina la hora local prevista de finalización, el acceso termina después del adelanto del reloj conservando los minutos (por ejemplo, las 02:30 pasan a las 03:30). Si la hora local se repite, el acceso termina la segunda vez.
Cada compra prepaga es un pago único. Estos productos prepagos no se renuevan automáticamente ni tienen un próximo cargo programado por Shopify. Puede comprar otro periodo después de que termine el periodo pagado actual; una compra anticipada adicional no se acepta para ampliar el acceso automáticamente. La Política de reembolsos explica el desistimiento y los reembolsos. La Política de cancelación explica cómo detener una suscripción anterior de renovación automática si aún la tiene. El acceso de un periodo pagado puede modificarse por un reembolso o por un remedio exigido por la ley. Proteja su cuenta y facilite únicamente información que tenga derecho a utilizar.
El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento o incidencias de terceros. Trataremos los defectos del servicio y los remedios de los clientes conforme a la legislación aplicable. Estas condiciones no limitan derechos que legalmente no puedan excluirse. Para consultas sobre el servicio o la facturación, escriba a ramon@hanlon.world. Nuestra identidad completa figura en el Aviso legal y el tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.