Política de cancelación

Los periodos Ramón Standard Prepaid y Ramón Pro Prepaid ofrecidos actualmente son compras de pago único. No se renuevan automáticamente, por lo que no hay un cargo futuro de estos productos que cancelar. El acceso termina al acabar el periodo pagado, salvo que un reembolso o un remedio exigido por la ley modifique su duración. Puede elegir comprar otro periodo después de que termine el actual.

Si conserva una suscripción Ramón anterior con renovación automática, para detener futuros cargos escriba a ramon@hanlon.world e indique el número de pedido o el correo electrónico utilizado al comprar. Verificaremos el contrato, cancelaremos la suscripción en Shopify Subscriptions y confirmaremos la fecha efectiva y si se ha detenido el próximo cargo programado. Envíe la solicitud antes de la siguiente fecha de renovación de esa suscripción. Si el cargo ya se ha efectuado, se aplicará la Política de reembolsos.

Una vez tramitada, la cancelación de una suscripción anterior detiene las futuras renovaciones. El acceso correspondiente a un periodo ya pagado continúa hasta su final, salvo que un reembolso o un remedio exigido por la ley lo modifique. La cancelación por sí sola no genera automáticamente un reembolso. Una renovación anticipada pagada de una suscripción anterior añade un periodo después del tiempo ya pagado; si el pago llega más tarde, revisamos el periodo de servicio antes de conceder acceso. Su derecho legal de desistimiento y los demás derechos como consumidor se mantienen conforme a la Política de reembolsos.