Условия обслуживания

Ramón — онлайн-сервис информационной и организационной помощи по налоговым вопросам в Испании, предоставляемый Hanlon Solutions OÜ. Сервис может объяснять документы и готовить поддерживаемые расчёты или проекты. Ramón не подаёт налоговые декларации, не подписывает документы, не платит налоги и не представляет вас перед государственными органами. Проверяйте результаты и обращайтесь за квалифицированной профессиональной консультацией, если того требуют ваши обстоятельства.

Предоплаченный период Standard на один месяц стоит 29 € и включает до 150 принятых запросов пользователя. Предоплаченный период Standard на один год стоит 290 € и включает до 150 принятых запросов в каждом месячном периоде обслуживания. Период Pro на один месяц стоит 39 € и включает до 300 принятых запросов. Период Pro на один год стоит 390 € и включает до 300 принятых запросов в каждом месячном периоде. Принятый запрос — это одно сообщение или задача, отправленные вами и принятые Ramón к обработке; принятое последующее сообщение считается новым запросом. Неудачные отправки и системные уточнения лимит не расходуют. Неиспользованные запросы не переносятся. До оплаты оформление заказа показывает выбранный разовый период, применимые налоги и итоговую сумму.

Предоплаченный период начинается в момент подтверждённого успешного платежа, а использовать доступ можно после привязки оплаченного заказа к вашему аккаунту Ramón. По часовому поясу магазина он заканчивается в то же местное время соответствующего числа следующего месяца для периода на один месяц или следующего года для периода на один год. Если в более коротком месяце нет числа 29, 30 или 31 либо в следующем году нет 29 февраля, доступ действует до того же местного времени первого числа после короткого месяца; момент окончания не включён. Месячный лимит обновляется по исходному местному числу активации, а в коротком месяце — в его последний день. Если перевод часов пропускает указанное местное время окончания, доступ заканчивается после перевода вперёд с сохранением минут (например, 02:30 становится 03:30). Если местное время наступает дважды, доступ заканчивается при втором наступлении.

Каждая предоплаченная покупка — разовый платёж. У этих товаров нет автоматического продления или следующего запланированного списания Shopify. Новый период можно купить после окончания текущего оплаченного периода; досрочная повторная покупка не принимается для автоматического продления доступа. Политика возврата средств объясняет порядок отказа от договора и возврата. Политика отмены объясняет, как прекратить прежнюю подписку с автопродлением, если она у вас ещё есть. Доступ за оплаченный период может измениться вследствие возврата или предусмотренного законом средства защиты. Обеспечивайте безопасность аккаунта и передавайте только сведения, которые вы вправе использовать.

Работа сервиса может прерываться из-за обслуживания или сбоев сторонних поставщиков. Недостатки услуги и требования клиентов рассматриваются по применимому законодательству. Эти условия не ограничивают права, которые нельзя законно исключить. По вопросам сервиса и оплаты пишите на ramon@hanlon.world. Полные сведения о продавце приведены в разделе «Юридическая информация», обработка персональных данных — в Политике конфиденциальности.